iPhone无法播放视频但有声音的问题可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查网络连接：确保您的iPhone连接到稳定的Wi-Fi网络或具有良好信号的移动数据网络。如果网络连接不稳定，视频可能无法加载或播放。
2. 清除缓存：有时候，过多的缓存文件可能导致视频无法播放。您可以尝试清除应用程序的缓存，方法是打开“设置”>“通用”>“iPhone存储”>选择相应的应用程序>点击“清除缓存”。
3. 更新应用程序和iOS：确保您的iPhone上的应用程序和iOS系统都是最新版本。有时候，旧版本的应用程序可能与最新的iOS系统不兼容，导致视频无法播放。
4. 重启设备：有时候，重启设备可以解决一些临时的软件问题。尝试按住电源按钮，然后滑动“滑动关机”来关闭设备，然后再按住电源按钮重新启动设备。
5. 检查视频格式：确保您尝试播放的视频格式是iPhone支持的格式。iPhone支持的视频格式包括MP4、MOV和M4V等。如果视频格式不受支持，您可以尝试使用第三方视频转换工具将视频转换为iPhone支持的格式。
6. 重装应用程序：如果只有某个特定的应用程序无法播放视频，您可以尝试删除该应用程序，然后重新下载和安装它。这可能会解决一些应用程序相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求进一步的帮助。
