如果你无法在手机上下载附件，请尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的手机已连接到可用的网络。如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致附件下载失败。
2. 检查存储空间：确认你的手机有足够的存储空间来下载附件。如果存储空间不足，可能会导致下载失败。你可以删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
3. 清除缓存：打开手机的设置，选择应用管理，然后找到163邮箱应用。在应用信息页面中，点击“清除缓存”按钮。清除缓存可以清除临时文件，可能会解决下载问题。
4. 更新应用程序：确保你使用的163邮箱应用程序是最新版本。有时，旧版本的应用程序可能无法与服务器正确通信，从而导致下载问题。打开应用商店，搜索163邮箱，并点击更新按钮。
5. 关闭电池优化：有些手机厂商会在系统中开启电池优化功能，它可能会限制某些应用程序的后台活动，导致附件下载失败。打开手机的设置，找到电池或电源管理，然后关闭电池优化对163邮箱的限制。
6. 更换网络：尝试切换到不同的网络，例如使用数据流量代替Wi-Fi，或者连接到其他Wi-Fi网络。有时特定网络可能会对某些应用程序的下载有限制。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系163邮箱的客服团队寻求进一步的帮助和支持。
