得物是一家电商平台，提供了退货退款的服务。本软件教程将会介绍得物退货退款的具体操作步骤。
1. 进入得物个人中心
打开得物APP，进入个人中心页面，点击“我的订单”进入订单列表页面。
2. 选择需要退货的订单
在订单列表页面找到需要退货的订单，点击进入订单详细页面。
3. 申请退货
在订单详细页面，点击“申请退货”按钮，选择退货原因，并上传相关凭证照片，如退货物品的照片等。
4. 等待审核
提交退货申请后，需要等待得物客服审核通过。审核通过后，会向你发送通知短信，并提示你退货的详细操作步骤。
5. 退货取件
得物客服审核通过后，会联系你安排退货取件。你需要将退货物品放入包裹中，并等待取件员到达取件。
6. 确认收货
取件员完成取件后，得物客服会确认收到退货物品，并在7个工作日内退款到原支付账户。
7. 退款到账
退款到账时间可能会因银行处理速度不同而有所差异，但通常情况下，得物会在7个工作日内完成退款到账的操作。
以上就是得物退货退款的具体操作步骤，退货退款的流程比较简单方便，但需要注意的是要按照得物的退货政策进行操作。
