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宁波市总工会于1951年1月成立，是宁波工会的领导机关。
宁波市总工会主要工作职责是：
1、根据党的路线、方针、政策和各个时期的中心任务以及市委、全国总工会、省总工会的指示和决定，确定本市工会工作的方针和任务。指导全市工会工作。
2、贯彻执行市工会代表大会决议，依照法律和章程，组织和指导全市各级工会进一步突出和履行维护职能，组织开展工会各项工作。
3、向市委、市及有关部门反映职工群众的思想状况、意愿和要求，并提出意见和建议；参与涉及职工切身利益的有关法律和政策的制定；对有关职工利益的重大问题进行调查研究，对侵犯职工合法权益的重大事件进行调查并提出处理意见，参与企业重大伤亡事故的调查处理。 ;
4、指导全市各级工会的自身改革和建设；监督检查《中国工会章程》的贯彻执行情况；指导基层工会组织职工开展以职工代表大会为基本制度的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作，建立健全平等协商、集体合同制度。
5、会同各县（市）区党委和市有关局（产业）党委（党组）、市直属企业党委协商推荐各县（市）区、市产业工会和市直属企业工会的领导人选；研究制定工会干部的管理制度和培训规划；领导市总工会直属单位。
6、受市委托承担推荐全国劳模、全国"五一"劳动奖章（状）获得者，推荐评选市劳模和市级以上劳模的管理工作。
7、负责工会经费的管理、审查、审计工作，研究、制定兴办和管理工会企事业的有关政策和规定，负责全市工会企事业发展的指导和协调工作。
8、负责工会国际联络工作，发展同周边国家及其他国家工会组织的友好关系，负责与台、港、澳工会的联络和交流工作。
9、承担市委、市和上级工会交办的其他有关事项。
承担工会新闻宣传，微信等新媒体管理运营和网络舆情的发布处置；
统筹协调推进网上工会信息系统的集成、分析和运用；
承担工会网络平台建设、管理和维护；
相关应用软件开发、培训、咨询与活动策划服务。 ;
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在宁波，无论是货车司机、快递小哥，还是搬砖工、民宿服务员，只要打开“甬工惠”，从春游、相亲到购物优惠，从政策咨询到法律援助，从大病救助到维权服务，从免费培训到制定成长方案，职工身边的事情都能在手指尖“一键通达”。如今，暖心的“甬工惠”凭借全方位无缝隙的职工服务，已圈“惠粉”逾85万人，成为宁波顶级“大V”、稳企业“高手”。
“甬工惠”定期推出的看电影、知识竞赛、诗词大会、健步走、烘焙课、游泳馆限免开放等普惠活动，深受“惠粉”热捧。“公司职工有500多人，90%来自外地，职工下班后没地活动，导致职工流失情况时有发生。”组团加入“甬工惠”，就是宁波先锋新材料股份有限公司工会主席刘娟稳职工的高招，“除了组团参加活动，我们还组团参加工会组织的相亲会，牵手成功超20对，牢牢留住了职工的心。去年公司不仅生产销售创历史新高，而且今年春节后全员按时到岗。”
激活工会“肌体”，服务职工更接地气。为了免除职工报销医疗互助保障金在各网点间来回奔波，“甬工惠”上线了“在线互保”服务。只需填写相关信息、资料，职工就可查询报销金额，并通过网络申报、快递寄送、网银转账“一条龙”服务，足不出户在线完成报销手续。
与此同时，“甬工惠”还组建了一支汇聚全市产业一线能工巧匠的“劳模工匠技术服务队”。职工或企业如遇技术难题，只需在后台留言，宁波“最强技师”就会联袂前来相助。
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