驴妈妈旅游 v8.8.97
2024/03/23更新
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1. 我取消预订后，要多久能退款？
我们会在T+1个工作日内将退款返还至您的存款账户，如果您需要申请提现，同样T+1个工作日内会打入您所提供的银行卡内。
2. 订单取消途径？
1、取票时付款订单取消，请游客在去景点前与客服联系进行取消。
2、网上支付订单取消，请游客在去景点前一天中午12点之前与客服联系进行取消。
3. 对刚提交的订单，是否可以自行网上修改？
如需修改订单内容，请致电驴妈妈客服中心，由我们为您修改订单，网上无法进行修改。
4. 怎么预定旅游线路？
在驴妈妈景点票务直销网，您可以通过自由行，国内游，出境游的搜索方式选择您满意的旅游线路。选定旅游线路之后，可以通过网上预订、电话预订（拨打1010-6060）的方式咨询或预订线路。 如果您选择了网上预订，在订单提交后客服专员会在最短的时间内与您联系，进行细节的确认，请您提供准确的联系方式。 如果您选择了电话预订（拨打1010-6060），客服专员会记录下您的出游需求，帮您完成预订。预订之后，客服专员会在最短的时间内与您联系，进行细节的确认。
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